Politique de confidentialité

Lorsque vous visitez le Site, Kat's Craft Corner (KCC) collecte automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

- Les "Cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme.

- Les "Fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.

- Les "Balises Web", les "balises" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les détails PayPal), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations "Informations de commande".

Vous pouvez également vous abonner volontairement à notre newsletter par e-mail, qui peut inclure du marketing de produits. L'abonnement à notre newsletter comprend la collecte de votre nom, adresse e-mail, adresse IP, informations sur l'appareil, emplacement et informations sur les achats de produits.

Lorsque nous parlons d'"Informations personnelles" dans cette Politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'appareil et des Informations de commande.

Comment KCC utilise-t-il vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

- Communiquer avec vous ;

- Filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude ; et

- Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à filtrer les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Nous utilisons occasionnellement les informations de l'appareil pour mener des activités de marketing et de remarketing, par exemple en vous montrant des publicités que nous pensons pertinentes pour vos intérêts et vos options d'achat passées.

Partage de vos informations personnelles

KCC partage des Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles de la manière décrite ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Squarespace pour alimenter notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Squarespace utilise vos Informations personnelles ici : https://www.squarespace.com/privacy. KCC utilise également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous pouvons également utiliser un logiciel de suivi des utilisateurs pour surveiller la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site – ceci est anonyme et vous ne pouvez pas être identifié en tant qu'utilisateur.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident canadien, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident canadien, nous tenons à noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@katscraftcorner.ca